Потребительское кредитование перегрело и, по сути, обвалило рынок мобильных телефонов в 2008 г. и вытягивает его из комы с 2009 г.

Прошлый год был самым неудачным для продавцов мобильных телефонов. В целом за 2009 г. украинцы приобрели около 4,3 млн “трубок”, что на 45% меньше, чем в 2008 г. В денежном выражении рынок “просел” еще более существенно — на 62% и составил по итогам 2009 г. $557 млн. Как отмечают операторы, основной причиной существенного снижения денежных объемов рынка в прошлом году стало переключение потребительского спроса на устройства бюджетного сегмента стоимостью до $130, на которые пришлись 58% всех продаж (см. “Структура рынка…”). Тем не менее, как отмечает президент холдинга Unitrade Group (г.Киев; розничная и оптовая торговля, сервис; с 1994 г.) Владимир Колодюк, продажи “мобильников” на 8% (в количественном выражении) превысили прогнозы экспертов и игроков. От текущего года продавцы мобильных телефонов ожидают улучшения ситуации и роста продаж.

Не без оснований

Хотя первая половина 2009 г. ознаменовалась падением продаж мобильных терминалов в количественном выражении на 53%, в денежном — на 70%, по сравнению с аналогичным периодом 2008 г., во втором полугодии прошлого года они начали потихоньку выравниваться и, по сравнению с первым, выросли на 37% в натуральном и на 45% в денежном выражении. Более того, во втором полугодии 2009 г. объемы продаж практически сравнялись с показателями второго полугодия 2008 г. Увеличению продаж мобильных телефонов в прошлом году способствовал тот же фактор, который был отмечен и в первой половине 2008 г. Напомним: до активизации кризиса осенью позапрошлого года около 60% “мобильников” продавались в рассрочку, а когда грянул кризис, кредитные продажи упали до нулевой отметки (см. БИЗНЕС №8 от 23.02.09 г., стр.66-68). К осени 2009 г. потребительское кредитование было возобновлено. Правда, как отмечают участники рынка, нынешние продажи “трубок” в кредит нельзя сравнить с докризисными: по итогам прошлого года они не достигли даже 10% общих объемов продаж сотовых в количественном выражении. В текущем году, по прогнозам операторов и экспертов, этот показатель достигнет лишь 20%. Основные продажи, по словам Валерия Золотухина, директора компании “Алло” (г.Днепропетровск; розничная продажа мобильных телефонов, IT-товаров; с 1998 г.), придутся на реплейсмент, т.е. покупку телефонов на замену уже имеющимся у потребителей. Операторы отмечают, что многие потребители в течение последних полутора лет не приобретали новые телефоны даже на замену “барахлящим”. Правда, как и в 2009 г., потребители будут отдавать предпочтение бюджетным моделям. По прогнозам аналитиков, в 2010 г. на бюджетный сегмент придется более 50% всех продаж “мобильников” в натуральном выражении; средняя цена продажи вырастет незначительно. “В текущем году средняя стоимость устройств вырастет, по сравнению с прошлым годом, на 5% — до $136. В 2009 г. переориентация украинцев на недорогие мобильные терминалы привела к тому, что средняя стоимость телефонов снизилась по итогам года на 30% по сравнению с 2008 г. (тогда она составляла $185)”, — подсчитал г-н Колодюк. Как прогнозирует продакт-менеджер компании “Юг-Контракт” (г.Киев; дистрибутор бытовой техники, электроники, компьютерной техники; с 1994 г.) Дмитрий Хоменко, в 2010 г. объем рынка мобильных телефонов в натуральном выражении составит около 5,5 млн единиц, в денежном — около $680 млн.

Помощники

Поспособствовать увеличению продаж могут операторы мобильной связи, некоторые из них будут снова активно субсидировать приобретение “мобильников” (продавать их по дешевке при условии подключения к той или иной сети). Как рассказал БИЗНЕСу Василий Лацанич, директор по маркетингу ЗАО UMC (г.Киев; телекомоператор; с 1991 г.), его компания даже начала продвигать бюджетные телефоны под своим брендом, предлагая потенциальным абонентам в качестве компенсации стоимости телефона часть услуг бесплатно. В пресс-службе ЗАО “Київстар” (г.Киев; телекомоператор; с 1997 г.) сообщили, что компания дает своим абонентам возможность обновлять телефоны за счет бонусов по программам лояльности, а также предоставляет скидки на приобретение мобильных “трубок” новым корпоративным и контрактным абонентам.

Будущее

В принципе, как прогнозируют эксперты и участники рынка, в перспективе рынок сотового ритейла будет полностью контролироваться телекоммуникационными операторами, которые купят ведущие сети по продаже сотовых (так, по крайней мере, произошло в Европе). Правда, по мнению г-на Золотухина, это случится не ранее, чем через 2-3 года. “Рынок мобильных телефонов сегодня не операторский, а скорее, дилерский. Возможно, в ближайшем будущем он приобретет черты европейского или даже российского рынка, где главными игроками являются, по сути, операторы мобильной связи. Можно сказать, что мы движемся к такой модели рынка, но пока очень медленно”, — уверен г-н Колодюк. Пока же, по словам г-на Хоменко, говорить о том, что рынок становится операторским, нельзя, поскольку операторам невыгодно вкладывать деньги в продажу мобильных телефонов: “Во многом это обусловлено традицией работы сотовых ритейлоров с операторами мобильной связи. Например, в Европе 70% пользователей мобильных телефонов — это контрактные абоненты, в Украине же — только 5%”.

Тем временем сети, предвосхищая вышеописанную тенденцию, начинают “предпродажную подготовку”. “Сейчас магазины практически всех сетевиков похожи друг на друга, разница только в цвете вывески. В текущем году одним из элементов конкурентной борьбы станет дистанцирование сетевиков друг от друга, все будут придумывать какие-то “фишки”, характерные только для них”, — прогнозирует г-н Золотухин. Как отмечает г-н Колодюк, в текущем году ожидается консолидация рынка: наиболее сильные игроки увеличат свою долю, а слабые — вообще покинут рынок. После этого операторы будут привлекать для своего развития инвесторов, в том числе и телекомоператоров, и в этом случае неповторимое “лицо” сети может сыграть на руку: позволит увеличить цену, так сказать, “за известность бренда”.

Ангелина Бакалинская